Account verwijderen

Heb je met Google ingelogd bij DoEnGo (van Vechtstreek Media) en wil je je account en gegevens laten verwijderen? Dat kan op twee manieren.

Manier 1: zelf in de app (direct)

• Open DoEnGo en log in.
• Ga naar Instellingen en tik op je naam bovenaan (Mijn account).
• Scroll naar onderen en tik op Account verwijderen.
• Bevestig de vraag. Je account wordt meteen verwijderd. Als je al lang geleden bent ingelogd, vraagt de app je eerst opnieuw in te loggen.

Manier 2: per e-mail
Stuur een bericht vanaf je Google-adres naar info@doengo.app met als onderwerp "Account verwijderen". Wij verwijderen je gegevens daarna zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

Alleen gegevens wissen, account houden
Wil je je account houden maar wel (een deel van) je gegevens laten wissen, zoals je spelgeschiedenis, streak, statistieken, vriendenlijst of profielfoto? Stuur een mail naar info@doengo.app met als onderwerp "Gegevens wissen" en zet erbij welke gegevens. Je profielfoto kun je ook zelf aanpassen of weghalen in Instellingen → Mijn account.

Wat wordt verwijderd

• je account (Google-inlog), naam, e-mailadres en profielfoto of avatar;
• je vindbare profiel, vriendenlijst en geblokkeerde spelers;
• je spelgeschiedenis, streak en statistieken;
• uitnodigingen en pushmeldingstoken.

Wat kan nog even blijven
Spelsessies en chatberichten in lopende of recente spellen worden automatisch opgeruimd, meestal binnen 48 tot 72 uur. Eventuele meldingen van spelers over misbruik bewaren we kort om de veiligheid te waarborgen. Speel je als gast? Dan hebben we geen account en verdwijnen je gegevens vanzelf.

If you signed in to DoEnGo (by Vechtstreek Media) with Google and want your account and data deleted, you have two options.

Option 1: in the app (instant)

• Open DoEnGo and sign in.
• Go to Settings and tap your name at the top (My account).
• Scroll down and tap Delete account.
• Confirm. Your account is deleted immediately. If you signed in a long time ago, the app first asks you to sign in again.

Option 2: by email
Send a message from your Google address to info@doengo.app with the subject "Delete account". We will delete your data as soon as possible, within 30 days at the latest.

Delete data only, keep your account
Want to keep your account but have (part of) your data erased, such as your game history, streak, statistics, friends list or profile photo? Email info@doengo.app with the subject "Erase data" and say which data. You can also change or remove your profile photo yourself under Settings → My account.

What is deleted

• your account (Google sign-in), name, email address and profile photo or avatar;
• your discoverable profile, friends list and blocked players;
• your game history, streak and statistics;
• invitations and push notification token.

What may remain briefly
Game sessions and chat messages in ongoing or recent games are cleaned up automatically, usually within 48 to 72 hours. Player reports of abuse are kept for a short time to keep the game safe. Playing as a guest? Then we hold no account and your data disappears automatically.